¿Què és el Social Media i Xarxes Socials i per a qué serveixen?
Facebook, Twitter, Instagram i YouTube. Són noms que se’ns vénen a la ment quan parlem de xarxes socials (RRSS). Aquestes són les 4 més conegudes, però en l’actualitat hi ha tantes que és impossible trobar un llistat complet.
Formen part del nostre dia a dia, i una part cada vegada més important, de manera que convé conèixerles. Pero comencem per el principi:
Una definició molt completa però una mica … densa. Així que anem amb una definició més assequible i d’estar per casa:
Una xarxa social és un espaio digital en el qual els usuaris interaccionen, comunicant-se entre si o compartint informació.
Gràcies a les xarxes socials els usuaris formen comunitats basades en interessos comuns, relacions d’amistat o relacions professionals. Depenent dels objectius de l’usuari (que pot ser un visitant humà o una marca), les xarxes socials es poden categoritzar en:
Xarxes socials genèriques, que tenen l’objectiu de socialitzar a través d’Internet.
Xarxes socials professionals, que funcionen per connectar companys o per buscar feina.
Xarxes socials temàtiques, que es redueixen a un tema en concret (hi ha xarxes socials per a amants del cinema, de la fotografia, de la moda).
Per a què serveix el Social Media i Xarxes Socials
El Social Media i Xarxes Socials tenen moltes i variades utilitats … Per exemple, aquest matí m’he ficat a Twitter a conèixer les notícies més importants del dia, després he pujat a Facebook unes fotos de les meves vacances, més tard he actualitzat el meu perfil a LinkedIn i aquesta nit veuré una pel·lícula a YouTube abans d’adormir.
Sense pensar-ho massa, aquesta és una llista dels usos més habituals de les RRSS.
Per entretenir
El vell llibre sobre la tauleta al costat del llit s’ha canviat per un mòbil connectat a Facebook o a Twitter que observem fins que ens entra la son (segons les estadístiques, els espanyols dediquem 1 hora i 39 minuts diaris a les xarxes socials). Internet i les xarxes socials s’estan convertint en formes de passar l’estona. De vegades massa absorbents.
I és que més enllà dels fotomuntatges de bon dia, la veritat és que les xarxes socials estan plenes de continguts divertits: vídeos virals que et fan riure a riallades o tuits enginyosos són una bona prova d’això.
Per mantenir el contacte (i xafardejar)
Les xarxes socials posen més fàcils que mai estar en contacte amb les persones que t’importen sense tenir en compte la distància a la qual estiguin.
Què estarà fent aquest vell amic de l’institut al que vas perdre la pista? Si et converteixes en el seu amic a Facebook, no trigaràs a esbrinar-ho. La capacitat de veure la vida de persones a les que fa temps que no veus és de vegades el millor al·licient per crear-se un compte a Facebook.
Per estar informat
Les xarxes socials s’han convertit en una forma de comunicar, donant lloc a fenòmens tan nous com el del periodisme ciutadà. A través d’aquestes pàgines podem trobar un accés fàcil i ràpid a moltíssima informació sense necessitat d’utilitzar un cercador.
Aquesta forma de comunicació es produeix a més en tots dos sentits ja que el contacte és constant, quan algú publica un contingut dels lectors responen ja sigui donant la seva opinió o formulant preguntes. Aquesta nova comunicació presenta grans avantatges que tant les empreses com els mitjans estan aprofitant cada vegada més.
Per fer màrqueting
Si tens una empresa, és estrany que et preguntis perquè serveixen les xarxes socials, perquè ja hauries saber-ho. Les xarxes socials són la millor plataforma per promocionar el teu negoci. Ho té tot, gran abast, segmentació i gratuïtat (encara que també pots pagar per anunciar-i així millorar els teus resultats).
Les xarxes socials són una bona oportunitat per mostrar a la resta dels usuaris la imatge d’una empresa, un negoci o d’una persona. Actualment el cost de missatges publicitaris en ràdio o televisió és molt elevat però les xarxes són un sistema econòmic per promoure amb un gran abast i molta difusió. És també una bona manera de mantenir una relació directa i personalitzada entre una marca i el seu públic. No obstant això, a l’hora de comunicar és important tenir clar quins són els seus objectius i les estratègies necessàries per a realitzar-los, ja que cada empresa ha d’adaptar segons les seves pròpies necessitats.
Per millorar la teva vida professional
Les xarxes socials són un aparador al món per mostrar el millor de la teva persona o empresa. Hi ha xarxes socials especifiques com LinkedIn o Xing que funcionen com a plataformes de recerca de feina i creació de relacions professionals.
Per aprendre
No només hi ha diversió en les RRSS, també aprenentatge, i en qualsevol àrea de coneixement. Només has de buscar a la gent adequada a qui seguir o bussejar entre les diferents pàgines i grups que hi ha al ric món dels social media.
Per expressar-te
Tots portem un artista dins, o un pensador, o el que sigui. El cas és que moltes vegades aquest aspecte del nostre caràcter lluita per sortir i troba en les xarxes socials un dels millors llocs per fer-ho (una altra cosa és que trobis a algú que ho faci).
Com dur a terme el màrqueting en xarxes socials?
El primer que cal fer és definir uns objectius dins d’una Estratègia de Social Mitjana. Com sempre, és millor qualitat de seguidors que quantitat. De res et servirà tenir un batalló de seguidors si després ningú llegeix el que publiques. Després l’important és no deixar mai de compartir, contingut propi o altres usuaris del sector. Depenent de quina xarxa social estiguem usant el nombre d’intervencions variarà.
Això és tot el que cal saber sobre les xarxes socials a Internet. Ara et convido a fer-les servir (amb moderació). Què penses dels Social Media? No et vagis sense deixar la teva opinió 😉.
Explica’ns ara mateix
Envia’ns qualsevol consulta o dubte que tinguis i ens posarem en contacte amb tu