¿Alguien recuerda cómo era la vida sin WhatsApp?

¿O Skype? Facebook Messenger, ¿quizás?

Las plataformas han crecido de la mano de la tecnología para facilitar la intercomunicación entre personas, dejando así de lado otros canales más tradicionales como el teléfono o el email.

¿Qué es una red social?

De manera sencilla, podemos entender por red social como la acción de comunicación e interacción entre diferentes usuarios en un contexto social, a partir de la cual se generan conversaciones y comentarios, además de otra suerte de interacciones (“me gusta”, compartidos…). Su crecimiento durante los últimos años se ha sustentado fundamentalmente en la simplicidad de uso de las plataformas en las que se generan, cada vez más intuitivas y accesibles para cualquier género y edad.

Tipos de redes sociales

A pesar de lo que pueda parecer en un primer momento, no todas las redes sociales son iguales, aunque compartan un objetivo común (relacionar a dos o más individuos entre sí) o funcionalidades (todas permiten crear un perfil, compartir contenidos y generar nuestra propia comunidad). Por este motivo, durante las próximas líneas trataremos de clasificar las diferentes redes sociales a partir de diferentes segmentaciones, comenzando por diferenciar entre redes sociales horizontales y verticales.

Redes sociales Horizontales

Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación libre y genérica sin un fin concreto. Los ejemplos más representativos son Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter.

Redes sociales Verticales

Entendemos por redes sociales verticales aquellas cuya actividad gira alrededor de una temática determinada. Son redes mucho más restringidas que las generalistas, ya que algunas de éstas requieren ‘invitación’ para formar parte de ellas.

Su capacidad de influencia es enorme debido a que el público que las conforma está extremadamente segmentado y realmente interesado en los contenidos que en ellas se comparten. Algunas redes verticales son: TripAdvisor y Minube (viajes y turismo) o Periodistas por el Mundo (Periodismo).

Facebook

Hoy por hoy es la red social más popular en prácticamente todo el mundo. Una excepción importante es China. Ideal para conectar con clientes potenciales a través de páginas de empresa o fidelizar clientes a través de grupos.

YouTube

Un vídeo bien hecho con el título y el contenido adecuado, puede tener un enorme impacto viral para tu marca, sobre todo si el vídeo alcanza las páginas más vistas. También hay muchas otras maneras de optimizar tus vídeos: intenta elaborar un concepto interesante, trata de saber escoger un buen título, un etiquetado y una imagen en miniatura. Cada uno debe tener su estrategia.

Instagram

Creada en 2010 ha tenido un crecimiento espectacular en muy poco tiempo. Red social para compartir fotografías y vídeos de corta duración. Los usuarios utilizan mucho los hashtags acompañando las imágenes y vídeos que comparten.

LinkedIn

LinkedIn es la red social para profesionales, especialmente interesante para negocios B2B. Es importante destacar que un 45% de los usuarios de esta red son decision makers.

Twitter

Twitter ofrece un sencillo servicio que puede ayudar a tu negocio a estar en contacto con seguidores y clientes a través de su servicio de mensajería con un máximo de 280 caracteres por mensaje.

En cualquier caso Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de envío de mensajes y es la red con mayor número de aplicaciones. Para las empresa quizá sea la más desaprovechada de las “grandes redes populares”.

Pinterest

Pinterest es una red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes.

Los usuarios de Pinterest pueden subir, guardar, ordenar y administrar imágenes, conocidos como pins, y otros contenidos multimedia (vídeos por ejemplo,) a través de colecciones llamadas pinboards o tableros. Los pinboards son generalmente personalizados, esto quiere decir que los pins o publicaciones pueden ser fácilmente organizados, clasificados y encontrados por otros usuarios.

Diferencia entre medios sociales y redes sociales

Llegados a este punto, queda claro que las redes sociales son un elemento más de los llamados “medios sociales”, de la misma manera que los blogs, servicios de mensajería o microblogs. Por tanto, el concepto de medio social (social media, en inglés) hace referencia más a la plataforma u herramienta que hace posible la comunicación, mientras que la red social se basa más en el resultado de dicha comunicación. Sin embargo, una mala traducción del original, así como la proliferación del término, ha terminado por identificar a las redes sociales como las plataformas de comunicación.

Publicidad en redes sociales

Con la disminución del alcance orgánico en muchas plataformas sociales, son muchas las empresas que se han dado cuenta de que si quieren tener presencial real van a tener que pasar por caja y empezar a hacer publicidad en redes sociales.

¿Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter…?

Las posibilidades de hacer anuncios en redes sociales son infinitas. Pero tenemos que tener cuidado porque al fin y al cabo, es un tipo de inversión como en cualquier otro canal y tenemos que medir correctamente los resultados para saber si estamos obteniendo un retorno de la inversión positivo.

De lo contrario estaremos perdiendo el tiempo y el dinero.

¿Qué es la publicidad en redes sociales? y  ¿para qué sirve?

La publicidad en redes sociales es el tipo de anuncios que podemos realizar en cada una de las redes sociales.

Es uno de los tipos de publicidad más utilizados a día de hoy por empresas y marcas por el gran alcance que tiene y la posibilidad de llegar a un tipo de personas que con otro canal sería más difícil.

Además, los costes publicitarios en su gran mayoría son menores en comparación con otros formatos de publicidad digital.

Esto ha provocado que sea uno de los canales con mayor rentabilidad y por el que más fuerte están apostando las empresas en los últimos años.

Objetivos de la publicidad en redes sociales

Cuando llevamos a cabo este tipo de inversión los principales objetivos que podemos o pretendemos conseguir son:

– Aumentar la visibilidad y notoriedad.

– Aumentar el engagement con nuestra comunidad.

– Aumentar el tráfico web.

– Aumentar los leads o clientes potenciales

– Aumentar las ventas.

– Dependiendo de cuáles sean nuestros objetivos y el público objetivo habrán unas redes sociales que funcionen mejor que otras.